Archiwa kategorii: Bez kategorii
Uruchomienie innowacyjnego systemu płatności zbliżeniowych w kasownikach komunikacji miejskiej w Rzeszowie
Zarząd Transportu Miejskiego informuje, że uruchomił system płatności zbliżeniowych w kasownikach, dzięki któremu za przejazd autobusem można zapłacić kartą płatniczą, telefonem lub zegarkiem, bez konieczności posiadania papierowego biletu czy też Rzeszowskiej Karty Miejskiej.
Autobusy są wyposażane w system kasowników, dzięki którym za przejazd autobusem można zapłacić zbliżeniowo. Autobusy są sukcesywnie włączane w ten system. Te z nich, w których jest już możliwe zakupienie biletu za pomocą karty bankowej są oznakowane specjalną naklejką.
Wzór naklejki poniżej.
W chwili obecnej można zakupić bilet jednoprzejazdowy. Skasowanie biletu odbywa się poprzez przyłożenie karty płatniczej do czytnika kart w specjalnie oznakowanym nowoczesnym kasowniku – system KFT (Known Fare Transaction). Bardzo ważna informacja – jeżeli Podróżnemu przysługuje bilet ulgowy należy przed przyłożeniem karty płatniczej na ekranie kasownika wybrać przysługujący bilet ulgowy. Jeżeli tego nie zrobimy kasownik pobierze pełną opłatę za bilet normalny.
Nowe wielofunkcyjne kasowniki przy obsłudze Rzeszowskiej Karty Miejskiej – kasowanie biletu z elektronicznej portmonetki – wymagają nieznacznie dłuższego czasu przytrzymania RKM przy kasowniku żeby opłata za przejazd została poprawnie pobrana lub zwrócone środki przy wysiadaniu.
Poniżej: zdjęcie kasownika.
Przy korzystaniu z biletów ulgowych podczas kontroli należy okazać kontrolerowi dodatkowo dokument uprawniający do ulgi. Kontrola biletów odbywa się przy użyciu bardzo nowoczesnych terminali, które w jednym urządzeniu posiadają skumulowaną funkcjonalność terminala kontrolerskiego do kontroli biletów na karcie bankowej oraz na Rzeszowskiej Karcie Miejskiej. To samo urządzenie jest jednocześnie terminalem płatniczym umożliwiającym dokonanie płatności za pomocą karty płatniczej.
Poniżej: zdjęcie terminala.
Szczegółowe zasady korzystania z systemu płatności zbliżeniowych w kasownikach komunikacji miejskiej w Rzeszowie opisane są w „Regulaminie zakupu biletu w kasowniku za pomocą karty płatniczej” dostępnym tutaj.
Kolejnym etapem będzie wdrożenie systemu MTT (Mass Transit Transaction) umożliwiający automatyczne dobranie dla Podróżnego najtańszego biletu w zależności od ilości przejazdów wykonanych w ciągu 24 godzin oraz sposobu podróżowania (na przykład przejazdy z przesiadką lub bez przesiadki, taryfa czasowa, system check in – check out – taryfa przystankowa). To rozwiązanie jest jednym z najnowocześniejszych w Europie, a także pierwszym w Polsce.
Dzięki wdrożonemu systemowi Rzeszów dołączył do elitarnego w skali globalnej grona aglomeracji o najbardziej innowacyjnych i zaawansowanych technologicznie systemach sprzedaży biletów komunikacji miejskiej,
Partnerami tego innowacyjnego wdrożenia dla Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie są: R&G Plus – partner technologiczny odpowiedzialny za urządzenia takie jak kasowniki w pojazdach, VISA – partner merytoryczny i biznesowy, eService – partner merytoryczny i technologiczny – weryfikacja oraz rozliczenia płatności, Solveo – partner technologiczny odpowiedzialny za moduł rozliczeniowy FCS (Fare Calculator System).
Nowa linia przez ul. Wieniawskiego oraz zmiany na linii nr 1 i 4 od 11 maja br.
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie informuje Pasażerów, że od dnia 11 maja br. zostaje uruchomiona nowa linia nr 14 na trasie:
Dworzec Lokalny – Piłsudskiego – Cieplińskiego – Lisa Kuli – Kilara – Kopisto – Krzyżanowskiego – Armii Krajowej – Paderewskiego – Wieniawskiego – Łukasiewicza.
Rozkład jazdy linii nr 14 dostępny jest tutaj.
Ponadto na linii nr 1 wydłuża się do przystanku Krakowska granica, trasę przejazdu kursów Spichlerzowa pętla – Dworzec Główny PKP z godz. 17.35 i 18.10.
Również od 11 maja br. na okres funkcjonowania linii nr 4 w dni robocze wg rozkładu jazdy obowiązującego w soboty, na prośbę pracowników Auchan Krasne, opóźniony zostaje w dni robocze ostatni kurs z Auchan Krasne z godz. 22.15 na godz. 22.25.
Informacja o planowanych zmianach rozkładów jazdy komunikacji miejskiej w związku ze znoszeniem obostrzeń spowodowanych koronowirusem
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie informuje Pasażerów, że od dnia 11 maja br. planuje się stopniowe przywracanie funkcjonowania komunikacji miejskiej do stanu sprzed epidemii. W dalszym ciągu należy przestrzegać dopuszczalnej ilości miejsc w autobusach. Poniżej przedstawiamy planowany harmonogram kursowania autobusów, który wdrożony zostanie od 11 maja br.
W związku z dynamiczną sytuacją zwiększania potoków pasażerskich, obserwowaną w komunikacji miejskiej, plan ten może ulec zmianie.
Linie: 0A, 0B, 2, 4, 7, 9, 10, 13, 18, 19, 26, 31, 32, 33, 35, 48, będą kursować wg rozkładu obowiązującego w soboty, z obecnie naniesionymi korektami na linii nr 33,
Linie: 1, 3, 5, 6, 8, 11, 12, 15, 16, 17, 20, 22, 24, 25, 27, 28, 30, 34, 36, 37, 38, 44, 45, 47, 49, 55, 56, 58, 59, N1, N2 i N3 będą kursować wg rozkładu obowiązującego w dni robocze pozaszkolne,
Linie 51, 52 i 54 będą kursować wg obecnie obowiązującego rozkładu jazdy (roboczy) umożliwiającego przesiadkę na te linie z autobusów linii kursujących jak w soboty,
Na tym etapie nie planuje się jeszcze przywracania funkcjonowania linii: 21, 23, 29, 39, 40, 41, 42, 43, 46, 50 oraz linii nr 53 na lotnisko w Jasionce.
GODZINY OTWARCIA PUNKTÓW OBSŁUGI PODRÓŻNEGO W DNIACH OD 28 KWIETNIA DO 8 MAJA BR.
ZTM w Rzeszowie informuje, że na wniosek Podróżnych od dnia 28 kwietnia do 8 maja br. w godzinach 9:00-16:30 w dni robocze otwarte będą Punkty Obsługi Podróżnego zlokalizowane przy ul. Lisa Kuli 20 oraz Grottgera 22. Możliwy będzie wyłącznie zakup biletów oraz zapłata za wezwanie do zapłaty opłaty dodatkowej (tzw. mandat) za jazdę bez biletu. Nie będzie natomiast możliwości złożenia wniosków, reklamacji oraz wyrobienia Rzeszowskiej Karty Miejskiej.
W trosce o bezpieczeństwo zarówno Państwa jak i naszych pracowników prosimy zachowanie szczególnych środków ostrożności oraz stosowanie się do informacji przekazywanych przez naszych pracowników. Prosimy o zachowanie przynajmniej 2 metrów odległości od siebie.
PUNKTY OBSŁUGI PODRÓŻNEGO OTWARTE w dniach od 27 kwietnia do 8 maja br.
ZTM w Rzeszowie informuje, że od dnia 27 kwietnia do 8 maja br. w godzinach 8:00-15:00 w dni robocze otwarte będą Punkty Obsługi Podróżnego zlokalizowane przy ul. Lisa Kuli 20 oraz Grottgera 22 gdzie możliwy będzie wyłącznie zakup biletów. Nie będzie natomiast możliwości złożenia wniosków/reklamacji oraz wyrobienia Rzeszowskiej Karty Miejskiej.
W godzinach 10:00 – 12:00 będą mogły zakupić bilet wyłącznie osoby powyżej 65 roku życia.
W trosce o bezpieczeństwo zarówno Państwa jak i naszych pracowników prosimy zachowanie szczególnych środków ostrożności oraz stosowanie się do informacji przekazywanych przez naszych pracowników. Prosimy o zachowanie przynajmniej 2 metrów odległości od siebie.
Przeniesienie biletu lub środków EPO (elektroniczna portmonetka) na Rzeszowską Kartę Miejską
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie przypomina, że każdorazowa transakcja zakupu przeprowadzona przez stronę internetową https://ebilet.erzeszow.pl wymaga przeniesienia biletu lub środków EPO na Rzeszowską Kartę Miejską.
Operację należy wykonać po upływie minimum 60 minut od momentu pojawienia się statusu „transakcja do realizacji”, jednak nie później niż do 7 dnia.
Bilet/środki niezapisane na e-karcie blokują możliwość dokonania kolejnej transakcji
w sklepie internetowym „E-BILET”.
W celu przedłużenia terminu zapisu biletu / środków EPO o kolejne 7 dni, należy dzwonić pod numer 17-86-60-333.
Wnioski o zawieszenie biletu lub zwrot środków
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie informuje, iż jedynie pasażerowie, którzy zakupili bilet do dnia 19.03.2020r. mogą składać wnioski o czasowe zawieszenie biletu lub zwrot środków za niewykorzystany bilet.
Wnioski dotyczące biletów zakupionych po dniu 19.03.2020 r. nie będą rozpatrywane.