W związku z odwołaniem przylotów samolotów o g. 00:05 w dniach 9/10 oraz 10/11 listopada br. nie będą wykonywane kursy linii nr 53 o g. 23:20 z Dworca Lokalnego oraz g. 00:20 z Jasionki.
Archiwa kategorii: Bez kategorii
Możliwość zwrotu kwoty za niewykorzystany bilet okresowy zakupiony do dnia 17 października br.
W związku z obecną sytuacją epidemiologiczną oraz wprowadzonymi z tego powodu ograniczeniami zgodnie z Zarządzeniem nr VIII/1040/2020 Prezydenta Miasta Rzeszowa z dnia 4 listopada 2020 r. wprowadzono – na wniosek podróżnego – możliwość zwrotu kwoty za niewykorzystany bilet okresowy zakupiony do dnia 17 października 2020 r.
Możliwość ta dotyczy wyłącznie następujących rodzajów biletów:
– 90-dniowy sieciowy imienny;
– 180-dniowy sieciowy imienny;
– imienny semestralny studencki;
– imienny semestralny uczniowski.
WAŻNE INFORMACJE DOTYCZĄCE WARUNKÓW ZWROTU KWOTY ZA NIEWYKORZYSTANY BILET
UWAGA! PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ PRZED ZŁOŻENIEM WNIOSKU!
Wnioski o zwrot kwoty za niewykorzystany bilet okresowy zakupiony do dnia 17 października przyjmowane będą wyłącznie w okresie od dnia 4 listopada 2020 r. do dnia 30 listopada 2020 r.
Wnioskując o zwrot środków za niewykorzystany bilet okresowy bilet ten zostaje anulowany następnego dnia roboczego po przesłaniu do nas poprawnie wypełnionego i podpisanego wniosku.
Częściowy zwrot kwoty za niewykorzystany czas zakupionego biletu okresowego będzie liczony proporcjonalnie do stopnia jego wykorzystania. Zwrot będzie naliczany za okres od następnego dnia roboczego po przesłaniu do nas poprawnie wypełnionego i podpisanego wniosku do końca okresu ważności biletu.
Zwrot kwoty za bilet możliwy będzie po przesłaniu wypełnionego i podpisanego wniosku na adres: ZTM Rzeszów ul. Trembeckiego 3; 35-234 Rzeszów bądź e-mail: ebilet@ztm.erzeszow.pl
Wnioski będą systematycznie rozpatrywane przez naszych pracowników. Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość ponieważ czas rozpatrzenia reklamacji może być wydłużony.
Informacja o najbliższych zmianach w rozkładach jazdy autobusów komunikacji miejskiej na liniach 0A, 0B, 18, 19 i 53
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie informuje Pasażerów, że od dnia 9 listopada br. do odwołania autobusy linii 0A, 0B, 18 i 19 kursować będą wg rozkładu jazdy obowiązującego w soboty.
Ponadto w dniu 11 listopada br. z racji dnia świątecznego przypadającego poza niedzielą, w ramach linii nr 53 obsługującej lotnisko w Jasionce zostaną wykonane kursy:
– z Dworca Lokalnego o godz: 4.00; 9.00; 12.00; 20.00 i 23.10
– z Portu Lotniczego w Jasionce o godz. 5.00; 11.00; 13.00; 22.00 i 0.10
Z dniem 14 listopada br. (sobota) w związku ze zmianą w grafiku lotów zmianie ulega rozkład jazdy linii nr 53.
POP ul. Targowa oraz Dworzec Lokalny (kasa) nieczynne do odwołania
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie informuje, że od dnia 03 listopada br. Punkty Obsługi Podróżnych przy ul. Targowej 1 oraz Towarnickiego 7 (Dworzec Lokalny – kasa) będą nieczynne do odwołania.
Zapraszamy do naszych pozostałych Punktów zlokalizowanych na terenie miasta tj.:
- Punkt Obsługi Podróżnego przy pl. Lisa Kuli 20
– od poniedziałku do piątku od 10:00 do 19:30
– w pierwszą i ostatnią sobotę miesiąca od 10:00 do 14:30
– w niedziele i święta nieczynny
- Punkt Obsługi Podróżnego przy ul. Grottgera 22
– od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:30
– w pierwszą i ostatnią sobotę miesiąca od 10:00 do 14:30
– w niedziele i święta nieczynny
- Punkt Obsługi Podróżnego H. Plaza Rzeszów, al. Rejtana 65
– od poniedziałku do soboty od 10:00 do 17:30
– niedziele i święta nieczynny
- Punkt Obsługi Podróżnego Galeria Nowy Świat, Krakowska 20
– od poniedziałku do soboty od 10:00 do 17:30
– niedziele i święta nieczynny
Zachęcamy również do skorzystania ze sklepu internetowego ebilet.erzeszow.pl (bilety okresowe, elektroniczna portmonetka), aplikacji mobilnych: GoPay, moBilet, SkyCash, MPay (bilety jednoprzejazdowe), strony zbiletem.pl (bilety jednoprzejazdowe, okresowe), biletomatów stacjonarnych i mobilnych (bilety jednoprzejazdowe, okresowe, elektroniczna portmonetka), kasowników (bilety jednoprzejazdowe).
W przypadku konieczności zakupu biletu w jednym z naszych Punktów Obsługi Podróżnego prosimy o dokonywanie płatności kartą płatniczą.
Za utrudnienia przepraszamy.
Odwołanie kursów linii specjalnych!
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie informuje, że w związku z decyzją Premiera RP o zamknięciu w dniach 31.10-02.11.2020 r. cmentarzy wszystkie kursy linii specjalnych są odwołane. Nie będą również wykonywane dodatkowe kursy na liniach 15, 39, 59.
W dniu 31 października autobusy będą kursować wg. sobotniego rozkładu jazdy, w dniu 1 listopada wg. rozkładu jazdy obowiązującego w niedzielę i święta, natomiast w dniu 2 listopada obowiązywać będzie rozkład jazdy dla dnia powszedniego.
POP C.H. Plaza oraz Galeria Nowy Świat w dniu 31.10.2020 r. nieczynne
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie informuje, że w dniu 31 października br. Punkty Obsługi Podróżnych C.H. Plaza Rzeszów al. Rejtana 65 oraz Galeria Nowy Świat ul. Krakowska 20 będą nieczynne.
W dniu 31 października br. zapraszamy do naszych pozostałych punktów zlokalizowanych na terenie miasta tj.:
– Punkt Obsługi Podróżnego przy pl. Lisa Kuli 20 w godz. 10:00 do 14:30,
– Punkt Obsługi Podróżnego przy ul. Grottgera 22 w godz. 10:00 do 14:30.
Zachęcamy również do skorzystania ze sklepu internetowego ebilet.erzeszow.pl, aplikacji mobilnych oraz biletomatów.
Za utrudnienia przepraszamy.
INFORMACJA O PRZEDŁUŻENIU WAŻNOŚCI LEGITYMACJI STUDENCKIEJ ORAZ KONIECZNOŚCI ZAPISANIA ULGI STUDENCKIEJ NA RZESZOWSKIEJ KARCIE MIEJSKIEJ
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie ponownie przypomina, iż zgodnie z art. 51b ust. 4 ustawy – Prawo o szkolnictwie wyższymi nauce ważność legitymacji studenckich zostaje przedłużona do 30 dnia listopada 2020 r.
Studenci chcący zakupić bilet okresowy z ulgą ustawową w biletomacie lub przez stronę internetową oraz korzystający z elektronicznej portmonetki, powinni najpierw udać się do Punktu Obsługi Podróżnego w celu przedłużenia ulgi na Rzeszowskiej Karcie Miejskiej. Dopiero po tym będzie można bez problemu zakupić bilet w biletomacie lub kasować bilety ulgowe z elektronicznej portmonetki. Przedłużenie ulgi odbywa się identycznie, jak w przypadku każdorazowego przedłużenia ważności legitymacji studenckiej po zaliczeniu kolejnego semestru. Pracownik ZTM musi to uprawnienie zapisać na Rzeszowskiej Karcie Miejskiej.
Nieprzedłużenie ulgi na RKM spowoduje brak możliwości zakupu biletu studenckiego w biletomacie oraz przez stronę internetową.
Problemy z cyfrową prezentacją informacji o odjazdach
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie informuje Pasażerów, że w dniu dzisiejszym tj. 27 października br. występuje tymczasowy problem z prezentacją informacji rozkładowych na tablicach SIP oraz w programie MyBus. Trwają prace mające na celu przywrócenie właściwego działania tablic i aplikacji. Za zaistniałą sytuację uprzejmie przepraszamy.