Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie
ul. Trembeckiego 3, 35-234 Rzeszów
przyjmuje podróżnych od poniedziałku do piątku w godzinach : 7:30 – 15:30
Odwołania/Reklamacje w sprawie mandatów.
Podróżni w sprawie odwołań/reklamacji od wystawionych wezwań do zapłaty przyjmowani są w poniedziałki w godz. 12:00 do 16:00. Natomiast w przypadku kiedy poniedziałek wypada w dzień wolny od pracy na stronie internetowej www.ztm.rzeszow.pl umieszczona zostanie informacja o innym/zastępczym terminie przyjmowania podróżnych.
Punkty Obsługi Podróżnego obsługujące podróżnych:
Punkt Obsługi Podróżnego przy ulicy Lisa Kuli 20
Punkt Obsługi Podróżnego przy ulicy Targowa 1
Punkt Obsługi Podróżnego przy ulicy Trembeckiego 3
Punkt Obsługi Podróżnego przy ulicy Krakowskiej 20 (Galeria Nowy Świat)
Punkt Obsługi Podróżnego przy ulicy Kopisto 1 (Millenium Hall)
Punkt Obsługi Podróżnego przy ulicy Kopisto 1 (Millenium Hall)
Punkt Obsługi Podróżnego przy ulicy Towarnickiego 7 (Dworzec Lokalny)
Godziny pracy oraz lokalizacja Punktów Obsługi Podróżnego kliknij tutaj!
Parking podziemny Rzeszowskiego Centrum Komunikacji:
Reklamacje w sprawie opłat parkingowych można zgłosić:
- za pośrednictwem poczty email: ztm@ztm.erzeszow.pl
- w siedzibie lub listownie:
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie,
ul. Trembeckiego 3,
35-234 Rzeszów
Pobierz: Wzór wniosku reklamacyjnego RCK
Skargi i interwencje
Skargi, wnioski i uwagi o świadczonych usługach należy kierować do ZTM (w tym skargi na kierowców).
Uwagi składać można listownie na adres:
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie
ul. Trembeckiego 3
35-234 Rzeszów
lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: ztm@ztm.erzeszow.pl
Uwaga:
W świetle postanowień rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków, ogłoszonego w Dzienniku Ustaw nr 5 poz. 46 rozdz.3 §8 pnk 1 informujemy, iż skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego mogą pozostać bez rozpatrzenia.
Regulamin udostępniania logotypu Zarządu Transportu Miejskiego w Rzeszowie.