W związku z ogłoszonymi przez Rząd RP ograniczeniami w przemieszczaniu się od dnia 25 marca br:

1. Na podstawie badania napełnień autobusów na wybranych kursach będą podstawiane autobusy przegubowe bądź zostaną uruchomione dodatkowe kursy w celu zabrania wszystkich pasażerów zgodnie z obowiązującymi ograniczeniami. Kursy te będą wykonywane równolegle do aktualnych rozkładów tj. o danej godzinie na najbardziej obleganych kursach zostanie podstawionych więcej/większe autobusy. Zmiany te będą dotyczyły nie całych linii a jedynie ich części. Na chwilę obecną łącznie będzie 40 takich przypadków.

2. Na drzwiach autobusów zostaną umieszczone informacje dot. maksymalnej ilości osób, które mogą jednorazowo podróżować poszczególnymi autobusami.

3. Siedzenia wyłączone z użytkowania zostaną wydzielone specjalną taśmą. Prosimy o nie zrywanie jej oraz o zajmowanie wyłącznie miejsc dozwolonych.

4.Kierowca autobusu widząc, iż autobus jest wypełniony zgodnie z zasadami może zamknąć drzwi i nie wpuścić więcej pasażerów do środka.

5. W autobusach pojawią się komunikaty głosowe przypominające o konieczności przestrzegania nakazu wynikającego z Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 24 marca 2020 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie ogłoszenia na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu epidemii.

Wszystkie informacje i ostrzeżenia są na bieżąco zamieszczane na naszej stronie internetowej www.ztm.erzeszow.pl, w systemie multimedialnej informacji pasażerskiej w autobusach oraz naszym profilu na Facebook’u.

Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie informuje Pasażerów, że od 25 marca br. do odwołania, na prośbę pracowników zakładów pracy przy ul. Ciepłowniczej, na linii nr 1 uruchomiony zostanie dodatkowy kurs na odcinku Piłsudskiego U. Wojewódzki – Ciepłownicza E.C. z o godz. 5.33.

W związku z przedłużeniem ważności Elektronicznych Legitymacji Studenckich, na podstawie Rozporządzenia Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego (Dz. U. 2020 r. poz. 420), w trakcie kontroli biletów legitymacje, których ważność została potwierdzona w pierwszym semestrze roku akademickiego 2019/2020, zachowują ważność do dnia 31 maja 2020 r.

Od dnia 23 marca br. linie 3, 12, 20, 22, 28, 44, 45, 56 oraz 58 kursujące na mocy porozumień zawartych pomiędzy Gminą Miasto Rzeszów a gminami ościennymi kursować będą wg rozkładu jazdy obowiązującego w dni robocze w okresie ferii i wakacji szkolnych. Na liniach tych nie będą realizowane kursy oznaczone literką „s – kursuje w dni nauki szkolnej”.

Wyjątkiem jest linia nr 34, dla której obowiązywać będzie sobotni rozkład jazdy.

Mając na uwadze aktualnie napełnienia autobusów informujemy, iż od 23 marca 2020 r. wszystkie linie komunikacji miejskiej kursować będą zgodnie z SOBOTNIM rozkładem jazdy. W celu zapewnienia możliwości dojazdu pracowników do zakładów pracy w Specjalnych Strefach Ekonomicznych wprowadzone zostaną kursy linii 51, 52 i 54 (rozkłady jazdy poniżej).

W dalszym ciągu zawieszona będzie linia nr 53.

Wprowadzane zmiany mają związek z prowadzonymi działaniami profilaktycznymi mającymi zapobiegać dalszemu rozprzestrzenianiu się koronawirusa.

Przepraszamy za wszelkie utrudnienia.

W związku z prowadzonymi działaniami profilaktycznymi mającymi zapobiegać rozprzestrzenianiu się koronawirusa informujemy iż od 18 marca 2020 r. do odwołania autobusy linii 0A, 0B, 13, 17, 18, 19 i 34 w dni powszednie kursować będą wg sobotniego rozkładu jazdy. Powyższe zmiany wprowadza się m.in. z powodu zamknięcia placówek oświatowych i kulturalnych oraz wielu innych instytucji w mieście. Ponadto ze względu na zawieszenie działalności portu lotniczego Rzeszów-Jasionka wstrzymane zostaje kursowanie linii 53.

Autobusy na pozostałych liniach nadal kursować będą wg rozkładu jazdy obowiązującego w dni robocze w okresie ferii i wakacji szkolnych (nie będą realizowane kursy oznaczone literką „s – kursuje w dni nauki szkolnej)”.

W związku z ogłoszeniem w dniu 13.03.2020 r. przez Premiera Rzeczypospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego w Polsce, informujemy, że od dnia 16.03.2020 r. do odwołania tut. Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie nie prowadzi obsługi polegającej na bezpośrednim kontakcie z klientem.

Zalecamy załatwianie spraw telefonicznie e-mailowo lub za pośrednictwem platformy ePUAP:
– sekretariat: 17 866 0383, e-mail: ztm@ztm.erzeszow.pl
– rozkłady jazdy: 17 866 03 35
– windykacja: 17 86 60 359, e-mail: windykacja@ztm.erzeszow.pl
– bilety: 17 86 60 360; e-mail: sprzedaz@ztm.erzeszow.pl

Wszystkie Punkty Obsługi Podróżnego są nieczynne do odwołania. 

Zachęcamy Podróżnych do wcześniejszego zakupu biletów za pośrednictwem:
– aplikacji mobilnych: GoPay, moBilet, SkyCash, MPay (bilety jednoprzejazdowe),
– strony zbiletem.pl (bilety okresowe),
– sklepu internetowego ebilet.erzeszow.pl (bilety okresowe),
– biletomatów stacjonarnych i mobilnych.

W związku z obecną sytuację epidemiologiczną przekazujemy informacje dotyczące funkcjonowania komunikacji miejskiej w Rzeszowie.

1. W związku z odwołaniem w dniach 12 – 25 marca br. zajęć dydaktycznych w szkołach od najbliższego piątku tj. 13 marca do 25 marca br. (z możliwością przedłużenia) autobusy będą kursować wg rozkładu jazdy obowiązującego w dni robocze w okresie ferii i wakacji szkolnych (nie będą realizowane kursy oznaczone literką „s – kursuje w dni nauki szkolnej)”. Dotyczy to również zmienianych z dniem 16 marca br. rozkładów jazdy linii 0A, 0B, 18 i 19. Ponadto zawiesza się planowane od dnia 16 marca br. przywrócenie kursowania autobusu linii nr 50.

2. Od dnia 16 marca br., do odwołania, wstrzymana zostanie sprzedaż biletów u kierowców.

3. Zachęcamy Podróżnych do wcześniejszego zakupu biletów za pośrednictwem:
a) aplikacji mobilnych: GoPay, moBilet, SkyCash, MPay (bilety jednoprzejazdowe),
b) strony zbiletem.pl (bilety okresowe),
c) sklepu internetowego ebilet.erzeszow.pl (bilety okresowe),
d) biletomatów stacjonarnych i mobilnych,
e) w Punktach Obsługi Podróżnego zlokalizowanych przy ul. Trembeckiego 3, ul. Lisa Kuli 20, ul. Grottgera 22, ul. Targowa 1. Od dnia 12 marca br. Punkty Obsługi Podróżnego zlokalizowane w Galerii Nowy Świat oraz w CH Plaza będą nieczynne do odwołania

4. Dyżur osobisty kierownictwa w sprawie odwołań/reklamacji od wystawionych wezwań do zapłaty opłaty dodatkowej w dniu 16 marca br. zostaje odwołany.

5. Podczas kontroli biletów obowiązywać będą zaświadczenia dla osób bezrobotnych upoważniające do bezpłatnych przejazdów komunikacją miejską wydane od dnia 10 lutego br. Powyższe zaświadczenia będziemy respektować do dnia 30 kwietnia br. Oznacza to, że w przypadku gdy bezrobotny posiada ww. zaświadczenie z datą wystawienia po 10 lutego br. – może on na jego podstawie podróżować komunikacją miejską aż do dnia 30 kwietnia br., nie ma konieczności wydawania dla niego nowego zaświadczenia.

6. Obowiązkiem przewoźnika jest zwiększona dezynfekcja i dokładność w utrzymaniu czystości autobusów komunikacji miejskiej w Rzeszowie, a w szczególności miejsc narażonych na kontakt z podróżnymi m.in. biletomat, kasowniki, poręcze oraz uchwyty.

7. W autobusach wyłączona zostaje funkcja tzw. „ciepłego guzika”. Drzwi do autobusu będą otwierane wyłącznie przez kierowcę.

8. W związku z koniecznością zapobiegania rozprzestrzenianiu się koronawirusa, ze względów sanitarnych apelujemy o maksymalne ograniczenie wizyt w tut. Zarządzie Transportu Miejskiego oraz w Punktach Obsługi Podróżnego. Zalecamy załatwianie spraw za pośrednictwem platformy ePUAP, telefonicznie lub e-mailowo.

W związku z dynamiczną sytuacją o wszelkich zmianach w komunikacji miejskiej będziemy na bieżąco informować za pośrednictwem naszej strony internetowej www.ztm.erzeszow.pl, w systemie multimedialnej informacji pasażerskiej w autobusach, na tablicach informacji pasażerskiej oraz na naszym profilu na Facebook’u.

Mimo wprowadzania wielu zmian zachęcamy Pasażerów do korzystania z autobusów komunikacji miejskiej.